Welcome

Wat moet ik doen als nieuwe klant bij Success Tools?
Om bij Success Tools te kunnen winkelen, dient u zich op onze website eenmalig in te schrijven. Dit stelt u in staat om voortaan nog sneller bij ons uw aankopen te kunnen doen. Bij al uw toekomstige bestellingen staat dan al direct het juiste factuuradres, afleveradres, bedrijfsnaam, BTW-nummer, etc. correct vermeld op uw factuur. Om u in te schrijven klikt u op de home-page op ‘Account aanmaken’. Vul het formulier in en volg de instructies. Indien alles succesvol verloopt, krijgt u per email een bevestiging van uw inschrijving.

Wat is de status van mijn bestelling?
U kunt makkelijk volgen wat de status is van uw bestelling via "Mijn account".

Ik heb al eerder besteld bij Success Tools, maar ik weet niet meer wat ik besteld heb.
U kunt een overzicht zien van uw eerdere bestellingen (zodat u nooit meer per ongeluk iets dubbel aanschaft) via "Mijn account".

Ik ben in het verleden al klant bij Success Tools geweest, maar ik weet mijn paswoord niet (meer).
Dan staat u waarschijnlijk al in ons klantenbestand en hoeft u zich niet in te schrijven! U kunt uw wachtwoord opvragen door op de inlogpagina te klikken op “Wachtwoord vergeten? Klik hier.” Vervolgens vult u uw emailadres in (uw emailadres dat bij ons bekend is, dient dan als "username") en klikt u op de knop “Volgende”. Uw nieuwe wachtwoord zal u per mail worden toegezonden. U kunt dit nieuwe wachtwoord ten allen tijde via "Mijn account" veranderen. Indien u er dan toch niet uitkomt, neemt u dan contact op met onze klantenservice via informatie@successtools.nl of tel. +31 (0)6 15 699 945. Zij helpen u graag verder.

Ik ben al klant bij Success Tools maar mijn adresgegevens zijn veranderd
U kunt uw adres- en emailgegevens te allen tijde veranderen in ‘Mijn Account’.

Ik ondervind problemen bij het maken van een account, bij het inloggen, bij de bestelprocedure en/of de betaalprocedure.
Ondervindt u problemen bij één van bovengenoemde processen en levert de FAQ-sectie u geen bevredigend antwoord op, dan kunt u zich altijd wenden tot de klantenservice van Success Tools via informatie@successtoools.nl of +31 (0)6 15 699 945. Zij helpen u graag verder.

Welke betaalmogelijkheden zijn er voor mij?
Success Tools werkt samen met MultiSafepay, een betrouwbare en veilige Payment Service Provider. Dit heeft voor u als klant twee voordelen:

  1. u kunt op een veilige en betrouwbare manier betalen
  2. u heeft de keuze uit vele manieren van betalen: iDEAL (Nederland), Mister Cash (België), diverse creditcards (o.a. VISA, Mastercard, Maestro, etc.) en diverse overboekmethodes.


Voor meer informatie over deze betaalmethodes verwijzen wij u naar ‘Betaalinformatie’ op onze website.

Wat is iDEAL?
iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, Postbank, Rabobank of SNS Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Voor meer gedetailleerde informatie verwijzen wij naar “Betaal Informatie” op onze website.

Wat is Bancontact / Mister Cash?
Mister Cash is een samenwerkingsverband van een aantal bekende en gerenommeerde Belgische banken. De veiligheid ervan is dan ook absoluut gegarandeerd! Met Mister Cash kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. Om gebruik te maken van Mister Cash hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij Dexia, Fortis, ING, KBC, CBC, AXA, VDK Spaarbank of FINTRO dan kunt u direct met uw eigen bankpas in combinatie met de vertrouwde bankkaartlezer van uw eigen bank betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af met dezelfde, vertrouwde en beveiligde internetbetaalprocedures zoals u die gewend bent van uw eigen bank. Voor meer gedetailleerde informatie verwijzen wij naar “Betaal Informatie” op onze website.

Is betalen op www.successtools.nl veilig?
Voor het betalen heeft Success Tools voor u de meest veilige oplossing gekozen zodat u met een gerust hart kunt winkelen. Hiertoe werken wij samen met een van de meest betrouwbare Payment Service Providers, nl. het internationaal opererende MultiSafepay. Via MultiSafepay kunt u tussen verschillende betalingsopties kiezen.

Met MultiSafepay kunt u volledig veilig geld ontvangen en verzenden, ook met creditcards.
MultiSafepay verstrekt geen financiële gegevens aan de ontvangende partij waardoor u er zeker van kunt zijn dat uw gegevens veilig worden opgeslagen.

Wat kan ik zelf doen om veilig online te kopen?
Uiteraard kunt u zelf ook nog een bijdrage leveren om al uw transacties veilig te laten verlopen. Hieronder vind u een aantal tips:

  1. Geef nooit gevoelige persoonlijke informatie prijs. Zorg er voor dat creditcard-gegevens, pasnummers, e-mail adressen en wachtwoorden altijd bij uzelf blijven. Met het prijsgeven van deze gegevens is het voor fraudeurs erg gemakkelijk om uw gegevens te misbruiken.
  2. Zorg ervoor dat u uw online aankopen altijd via een HTTPS verbinding doet. Via deze verbinding kunt u er zeker van zijn dat de gegevensoverdracht beveiligd is. Bij Success Tools bent u hiervan verzekerd.



Hoe weet ik dat mijn bestelling is gelukt?
Indien u succesvol de betalingsprocedure hebt doorlopen krijgt u van Success Tools een bevestigingsemail van uw bestelling. Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u ook hiervan bericht per email.

De artikelen die ik besteld heb zijn beschadigd.
Klik op onze website in het menu ‘Informatie’ op ‘Retour en Garantie’ en volg de instructies.

Ik heb de verkeerde artikelen ontvangen.
Klik op onze website in het menu ‘Informatie’ op ‘Retour en Garantie’ en volg de instructies.

Ik ben mijn factuur kwijt.
Deze kunt u altijd opvragen bij klantenservice via informatie@successtools.nl of door te bellen naar +31 (0)6 15 699 945.

Heeft u klachten over onze diensten of vragen voor ons?
Contacteer ons via informatie@successtools.nl of op +31 (0)6 15 699 945 en wij zullen u binnen 24 uur terug contacteren om uw vragen te beantwoorden of uw problemen op te lossen.


Winkelwagen  

Geen producten

€0.00 Verzenden
€0.00 Totaal

Prijzen zijn inclusief BTW

Afrekenen

Nieuwe producten

Categorieën

Successtools

Tags:

45 seconden

Recent Reviews
  1. The greatest opportunity in the history of the world
    hhe
    dai ca ha (Review by hehe)